Σύμφωνα με απόφαση του Ομοσπονδιακού Δικαστηρίου, οι ταξιδιώτες μπορούν να αποφασίζουν οι ίδιοι πότε θα πάρουν δωρεάν πτήση αντικατάστασης σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης. Δεν χρειάζεται να καταβάλουν πρόσθετη πληρωμή. Οι δικαστές του Ομοσπονδιακού Δικαστηρίου αποφάνθηκαν υπέρ δύο επιβατών των οποίων οι πτήσεις είχαν ακυρωθεί κατά τη διάρκεια της πανδημίας Corona.
Οι ταξιδιώτες των οποίων η πτήση ακυρώνεται μπορούν να αποφασίσουν οι ίδιοι πότε θα πάρουν δωρεάν πτήση αντικατάστασης. Δεν χρειάζεται να καταβάλουν πρόσθετη πληρωμή. Η μόνη προϋπόθεση είναι να υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις. Αυτό αποφάσισε το Ομοσπονδιακό Ανώτατο Δικαστήριο (BGH) στην Καρλσρούη, σύμφωνα με εκπρόσωπο.
Επανακρατήσεις της Lufthansa με επιπλέον κόστος
Στην προκειμένη περίπτωση, η Lufthansa είχε ακυρώσει πολυάριθμες πτήσεις τον Μάρτιο και τον Απρίλιο του 2020 λόγω της πανδημίας Corona. Όταν δύο επιβάτες θέλησαν να κάνουν εκ νέου κράτηση σε μια πτήση λίγους μήνες αργότερα, η Lufthansa θέλησε να το επιτρέψει μόνο με επιπλέον χρέωση. Η ένωση καταναλωτών Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen ανέλαβε δράση εναντίον αυτού του γεγονότος. Ωστόσο, ηττήθηκε στα κατώτερα δικαστήρια.
Το BGH απαγορεύει στις αεροπορικές
Το BGH αξιολόγησε τώρα την υπόθεση διαφορετικά και απαγόρευσε στην αεροπορική εταιρεία να προχωρήσει με τον ίδιο τρόπο όπως και πριν. Η οργάνωση καταναλωτών Verbraucherzentrale NRW εξέφρασε την ικανοποίησή της για την απόφαση. “Η επιθυμία του επιβάτη είναι καθοριστική για τον χρόνο της μεταφοράς αντικατάστασης, εφόσον υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις”, δήλωσε το μέλος του διοικητικού συμβουλίου Wolfgang Schuldzinski. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πλέον σαφήνεια για τους καταναλωτές σε ένα σημαντικό ζήτημα αρχής.
